用家無論身在何地，都能即時用智能電話通過互聯網與專業醫生進行一對一的實時溝通。除了身在異地通用之外，亦方便了不便出門的族群，如行動不便的長者、正在居家隔離或有傳染風險的患者等，在足不出戶的情況下也能得到醫學顧問。

除了疾病之外，用戶亦可就體重控制、健康飲食、營養均衡、戒煙等大衆比較關心的健康問題上得到建議，另外還可提供常見藥物的藥性解讀、使用指導、用藥禁忌等用藥諮詢。

當半夜三更，附近的家庭醫生都已經休息時，我們的網上專業醫生顧問團隊仍會以一星期7天、每天 24 小時的模式在線為大家提供健康諮詢服務，大大減低四出尋求醫生諮詢的狼狽場面。

體重、血糖、血壓、心率、血氧含量、體溫等指數在身體裡環環相扣，有時並非越低越好、越高越差，只要登入我們的平台即可找到專業醫生為你分享醫療知識，甚至提供個性化體檢計劃建議及體檢報告指標解讀。

在專業人士提供醫治前，給予常見意外傷害急救指導，如軟組織拉傷、關節扭傷、燙傷、燒傷、氣道梗阻、觸電、中暑、動物咬傷傷口處理等，通過諮詢醫生快速得到處理，減少傷害，以防「小傷」變「大患」。

「有病先睇醫生」的傳統概念根深柢固，很大原因是怕麻煩、以及等候時間長，環球醫生疾病咨詢服務(24 小時)就像口袋裡已經收藏了一位醫生，只要一有問題便可即時隨手查詢，無需預約、無需麻煩，加強大家對預防醫學的應用程度。